يبحث العملاء عن المنتجات الأفضل جودة وسعرا. لذا في حالة شراء منتج معين، ربما يجدوا منتج مماثل له تمامًا في نفس المتجر بسعر أقل، وهذا ربما يحبطهم لمجرد الإحساس بأنه تم التلاعب بهم لشراء المنتج بسعر أغلى من المعتاد.
كما تعطيك تقييمات العملاء أفكار جديدة للتطوير والتحسين لم تخطر ببالك، وتأتي من وجهة نظر العملاء ومن حاجاتهم، وبالتالي تصبح أكثر قبولًا من العملاء الآخرين. فمثلًا، إذا رغبت بتطوير تجربة المستخدم عبر متجرك الإلكتروني، تعطيك اقتراح العملاء أفكار حول ما يحتاجونه ويجعل تجربتهم أسهل، إذ يتعرضون لمتاجر إلكترونية أخرى، ولديهم رؤية بالفعل حول ما ييسر التجربة ويجعلها سريعة وشيقة.
خمسات هو السوق العربي الأول لبيع وشراء الخدمات المصغرة، يجمع خمسات بين الشباب العربي المستعد لتقديم الخدمات، و بين فئة المشترين المستعدين لشراء هذه الخدمات، وبذلك يوفر دخلا مناسبا للشباب العربي وخدمات مميزة وبسعر اقتصادي للأفراد والشركات الناشئة. خمسات
وبالتأكيد هناك فرصة أكيدة لاستهداف عدد كبير من العملاء المحتملين لعلامتك التجارية من ضمن هؤلاء المستخدمين.
بالطبع القائمة السابقة ليست حصرية، فهناك طرق كثيرة في عالم التجارة الإلكترونية يمكن استخدامها لزيادة المبيعات وتشجيع العملاء على الشراء.
قم بإجراء اختبارات دورية لسرعة موقعك واستخدم أدوات تحليل الأداء لتحديد مجالات التحسين. كلما كان موقعك أسرع، زادت فرص نجاح متجرك الإلكتروني.
الرد الذكي على الرسائل والتعليقات باستخدام كلمات رئيسية محددة يمكنك اختيارها وفق ما يتسائل عنه عملائك.
تجميع بيانات عملائك والاحتفاظ بها للاستفادة منها في حملات إعادة الاستهداف.
تضمن العلاقة القوية والتعاون البناء مع الموردين؛ سرعة الحصول على الموارد والخامات وضبط السعر الملائم، وبالتالي لا يتعطل الإنتاج، وتصبح عملية الإنتاج سلسة وذات جودة عالية، مما ينعكس على المبيعات تباعًا.
من أمثلة العروض الترويجية الخصومات على المنتجات، أو إتاحة التوصيل المجاني في حالة بلوغ قيمة عملية الشراء رقم محدد. يمكن أيضًا تطبيق برامج الولاء، من خلال here منح العملاء نقاط لكل منتج يشترونه من متجرك، مع إتاحة الفرصة لهم لاستبدال هذه النقاط بمنتجات أو الحصول على عروض عند بلوغهم لعدد معين من النقاط.
كانت خدمة الدردشة الفورية مُتوفِّرة أثناء مواعيد العمل الرسمية لفريق عمل أحد المواقع الإلكترونية عندما كنت أحتاج إلى معرفة إجابات عن بعض الأسئلة قبل اتخاذ قرار التعامل مع هذا الموقع بشكل مستمر حيث وجدت سرعة الرد على أسئلتي أي كان هذا أحد الأمور التي جعلتني أتعامل مع هذا الموقع بالفعل مع نية تكرار التعامل بشكل مستمر في المستقبل إن شاء الله.
ويُعد اختيار الكلمات المفتاحية الرئيسية المناسبة هو العامل الحاسم في هذا الأمر، إذ تساعد هذه الكلمات على جذب الفئة المستهدفة من الزوار والأكثر اهتمامًا بما تقدمه.
ويجب أن يكون قادرًا على التعامل مع المواقف الصعبة بكفاءة.
سرعة تحميل الصفحات مهمة جدًا. المواقع البطيئة تزيد من معدل الارتداد وتؤثر سلبًا على مبيعاتك.